Dobrý den.
Objevil se nám problém u jednoho zákazníka, který odesílá zprávy do DS prostřednictvím naší spisové knihy. Pokud je příloha větší než cca 500 kB, volaná služba CreateMessage skončí po necelých dvou minutách chybou hlásící překročení časového limitu.
Program běží lokálně na operačním systému Windows Vista, .NET 3.5, C#. Ostatní webové služby fungují bez problémů.
Výsledek testu rychlosti uploadu je jenom kolem 100 kbit/s.
Mám možnost pomocí nějakého parametru vhodně upravit nastavení nebo je cestou doporučení na změnu poskytovatel internetu?
S pozdravem,
Pavel Nídl
31.1 Re: Chyba při volání webové služby CreateMessage
admin 17.01.2017 11:35Dbrý den,
tady je tězko co poradit. Jisté je, že výsledek odeslání zprávy nemůžete od sebe nijak zlepšit nějakým nastavením. Timeouty jsou dány na několika úrovních infrastruktury a není možné je najednou výrazně zvýšit. Podle toho, co píšete, to spojení musí být velmi mizerné.
Vyzkoušejte také poslat obdobnou zprávu z prostředí webového Portálu, který je připojen trochu jiným způsobem. Zkuste posílat zprávu ráno nebo večer, mimo špičku.
Pokud mi napíšete na mail z profili znění chyby a co nejpřesnější dobu výskytu té chyby (a číslo schránky), můžeme z logů zjistit, která komponeta a proč požadavek ukončila. 500kB není tak mnoho.
Jan Šíma
31.2 Re: Chyba při volání webové služby CreateMessage
admin 17.01.2017 11:35Dobrý den.
Od 7.1.2011 se nám začala stávat zřejmě podobná chyba s timeoutem, ač nepoužíváme .NET.
Více informací můj dnešní příspěvek do diskuze - Elektronické spisové služby // Produkční prostředí // Diskuze.
Mirek Ambros