Dobrý den,
od klientů máme informaci, že někdy připojené soubory do DZ typu PDF, např. z Krajského soudu, jim nejdou otevřít v ADOBE ACROBAT READER DC, v prohlížeči CHROME problém není.
Dále máme problém s určitou datovou zprávou ZFO, že také nejde otevřít ve filleru (máme poslední verzi)
Jsou nějaké změny?
děkuji za odpověď
Stránský
17.1 Re: zobrazení ZFO
602jsima 17.10.2017 12:51Dobrý den.
Co se týče PDF příloh v datové zprávě, ty nemůžeme nijak modifikovat, ani je nesmíme číst. Takže je vracíme přesně v té podobě, v jaké je vložil odesílatel. Ptejte se tedy u odesílatele té zprávy, resp. na podpoře toho kterého PDF readeru.
Co se týče ZFO souborů obsahujících kompletní zprávu - před časem se měnila pečeť MV, ale to by nemělo mít vliv na otevření. Nicméně 602 filler není oficiálním klientem, je to řešení soukromé firmy. Oficiální je webový portál - funkce Zprávy > Načíst zprávu. Strukturu ZFO (tj. podepsané XML) umí rozbalit a přečíst každý tool na práci s podpisy (já používám XolidoSign).
Nemám žádnou informaci o podobných problémech - pokud to přetrvává, pošlete ZFO na technickou podporu, oni zjistí problém, mají kontakty i na autory filleru. Pokud je to opakovatelné, velmi by nás to zajímalo.
Jan Šíma
ISDS
17.2 Re: zobrazení ZFO
stransky@dignita.cz 19.10.2017 14:19děkuji, problém byl na naší straně, potažmo na straně klienta, Stránský