42 Mobilní klíč - číselník chyb

absatz.marek@cpost.cz 13.09.2019 05:54

Dobrý den,

je k dispozici obdoba "číselníku chyb" (seznam možných chybových upozornění a jejich příčina) i pro aplikaci Mobilní klíč?

Děkuji za informaci.

Absatz

42.1 Re: Mobilní klíč - číselník chyb

602jsima 13.09.2019 06:05

Dobrý den,

nemám jej nyní k dispozici, ale zjistím to a případně doplním do veřejné dokumentace.

Ale chyby jakého typu jde? Jakmile se připojíte pomocí Mobilního klíče, pak již komunikujete standardním způsobem a dostáváte chyby z číselníku chyb. Takže vám jde o proces přihlašování?

 

Jan Šíma

ISDS

42.2 Re: Mobilní klíč - číselník chyb

absatz.marek@cpost.cz 13.09.2019 07:57 Attachments: 1.jpg, 2.jpg

Dobrý den,

např. viz příloha.

Absatz

42.2.1 Re: Re: Mobilní klíč - číselník chyb

602jsima 13.09.2019 08:21

Dobrý den,

toto nejsou chyby hlášené aplikací, na něž by mohl vývojář jakkoliv reagovat, to jsou samovysvětlující hlášky nějakého nedobrého stavu.

Proč je zakázaný root je vysvětleno v nápovědě, viz https://www.mojedatovaschranka.cz/static/ISDS/help/page15.html#15_4_11

Ta druhá hláška říká, že je problém s připojením k internetu a nedaří se načíst push notifikace,co víc tam chcete dopsat? Nebo je to hlášeno i při funkčním internetu? Pak to prosím popište tak, abychom to mohli identifikovat, tedy ID schránky, ID uživatele a ID mobilního klíče a co nejpřesnější datum výskytu. Ale pak se jedná o provozní problém, který by měl jít nejprve na CallCentrum České pošty, které, pokud si nebude vědět rady, jej předá dál.

 

Jan Šíma

ISDS