aplikace ISDS vrací chybový stav ERROR 401 (unautorized) i v případě, kdy je správně zasláno heslo. Toto se však vyskytuje namátkově, aniž by se cokoli měnilo v odesílaném požadavku. Nepodařilo se nám s jistotou odhalit příčinu, ale máme podezření na to, že systém přestal umožňovat, aby byl v jeden okamžik přihlášen uživatel z více zařízení. Do nasazení nové verze však toto nenastávalo.
Je možné, že došlo k takové změně?
75.1 Re: Unautorized 401
602jsima 09.10.2021 05:25Dobrý den.
k žádné změně tohoto typu nedošlo v aplikaci již dlouho. Paralelní přistupování do jedné schránky webovými službami možné je a netestuje se.
Prosím pošlete z jaké schránky, pod jakým účtem a jakým způsobem se přihlašujete, a hlavně co nejpřesnější čas. Předpokládám, že hovoříte o provozním prostředí. Kolegové se podívají do logu a možná něco zjistí.
Jan Šíma
ISDS
75.2 Re: Unautorized 401
pecha@czami.cz 12.10.2021 06:34Dobrý den,
jedná se o dvě datové schránky. U nich se to stává nejčastěji.
id datové schránky:
1) jbdcmw4
2) 3ycfyp8
75.2.1 Re: Re: Unautorized 401
602jsima 12.10.2021 06:52Dobrý den,
uveďte prosím ještě ty účty a hlavně co nejpřesnější čas, kdy k tomu došlo.
Jan Šíma
ISDS
75.3 Re: Unautorized 401
pecha@czami.cz 14.10.2021 09:46Zde jsou časy a identifikátory:
ID: iexfky4, Identifikátor: om7ag7, Čas: 2021-10-14 10:24:07
ID: w5mzh57, Identifikátor: zg2otd, Čas: 2021-10-14 10:43:59
ID: jbdcmw4, Identifikátor: 9fk8kk, Čas: 2021-10-14 10:23:57
75.3.1 Re: Re: Unautorized 401
602jsima 14.10.2021 10:48Dobrý den,
pokud stejné přístupy neprojdou a třeba za hodinu ano, pak je možné, že byla provedena např. dočasné blokace IP adresy z bezpečnostních důvodů, které se ale zde přímo nesdělují, zejména ne, když jde o produkční prostředí. Blokace IP adresy může nastat, pokud jedna aplikace posílá více požadavků s různými špatnými přístupovými údaji.
Prosím zavolejte s tímto provozním problémem na CallCentrum ISDS a sdělte jim tyto všechny informace, založí se ticket a bude podklad pro podrobnější zkoumání.
Jan Šíma
ISDS